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永利在线真人_揭开“休贤驿站”的春运小篇章-最新捕鱼版本提现
2020-01-09 09:00:27

永利在线真人_揭开“休贤驿站”的春运小篇章

永利在线真人,人民日报《人民周刊》讯(记者秦前松) 年关将近,回家就变成了敏感词,在此刻越发能触动人心。“春运”,心的启程,亲情的归程。在外的漂泊的人们都将踏上回家的旅途,太原铁路局介休东站为了这场“春运”大戏也是卯足了劲。

2019年“春运”,介休东“休贤驿站”将重点突出候车保障、购票服务、志愿服务这“三个提升”,紧紧围绕售票组织、旅客乘降、完善服务设施、提高服务质量等方面,确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”。

购票方面,介休东站在售票厅开设了“购票小常识”专栏,为旅客解答在购票中所遇到的一些常见问题;在售票通道增设公告栏,及时将列车运行信息告知旅客;在自动售取票处特别增加温馨提示,关于二代身份证直接刷证进站,为旅客提供便捷的信息服务;此外还安排专人在自助取票区巡视、引导,及时为旅客提供帮助。

候车乘车方面,介休东站严格落实实名制查验制度,坚决杜绝无票、票证人不符进站;进一步加强候车室、售票厅等重点地段的巡检力度,及时清理站内闲杂人员,避免出现拥堵现象;候车室服务台安排专人值守,随时解答旅客问询,为旅客购票、进站、候车、上车等环节做好服务工作;车站工作人员随时对卫生间、开水间等候车室服务设施设备及卫生环境进行巡视,一旦发现问题,立即通知有关设备单位人员进行解决。不仅如此,为了给旅客营造干净舒适的如厕环境,车站也制定了厕所巡视检查制度,确保厕所设备良好、卫生清洁,给旅客带来最大程度的舒适感。

志愿服务方面,介休东站为了解决大包小包、肩挑背扛这样的难题,特别成立了党员突击队、党员服务队、党员营销队、并与山西农业大学团委联合组建了青年志愿服务队,对老、幼、病、残、孕等特殊旅客进行帮扶和关爱;用实际行动让旅客的出行更美好。

春运集结号已经吹响,春运动员令已经发出,介休东“休贤驿站”将服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化,用优质服务、优美环境、优良秩序迎接旅客,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标。

“春运”刚刚开始,“春运”正在继续……

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